会上，庞巴迪公司代表介绍了CRJ系列飞机在世界范围内使用中发生的主要故障及问题的研究进展情况，介绍了中国CRJ飞机用户对一些重要的厂家服务信函和适航指令的执行情况，并针对中国CRJ飞机用户的具体情况，结合民航局使用困难报告系统收集的典型故障进行了分析和探讨。
民航局和航科院与会人员就国内CRJ飞机运营情况及关心的重要问题与庞巴迪公司代表进行了深入交流和沟通，双方重点就CRJ200飞机襟翼作动筒故障、FS621站位地板腐蚀裂纹以及隔离后仍出现反推开锁信息等重要故障的调查进展情况进行了充分的讨论。
最后，吕新明处长对庞巴迪公司针对中国区用户的技术支援工作表示了肯定和感谢，并希望庞巴迪公司一如既往的帮助和支持中国航空公司，解决机队运营中出现的问题，提高国内CRJ机队的运营和管理水平，促进机队安全
