起飞前，南航在首都机场举行了首航仪式，广州市市长万庆良，广州军区空军参谋长庄可柱，国务院国资委副秘书长郭建新，首都机场股份公司总经理张光辉，民航中南地区管理局局长蒋怀宇，中国工程院院士、中华医学会会长钟南山、南航集团总经理司献民共同为首航航班剪彩。
南航股份公司副总经理刘纤带队执行首航航班。在万米高空，6名经过专门培训的A380形象大使向好奇的乘客们详细介绍了空客A380飞机的各种设备设施和富有南航特色的客舱内饰。18名乘务员分别在两层客舱中为旅客提供周到细致的服务，并为每位旅客送上了首航纪念品。旅客们共举香槟，庆祝中国首架空客A380首航成功，整个客舱洋溢着欢声笑语。
为了让更多国内旅客能够登上全球最大的A380飞机体验尝鲜，南航精心安排了A380飞机前期在国内“黄金航线”的“黄金时段”作展示飞行。17－26日，A380飞机将执行北京-广州-北京航线，航班号为CZ3000/ CZ3999；10月27-29日，将执行北京-上海浦东-北京航线，航班号为CZ6000 /CZ6999。
截止至10月16日，380航班销售非常火爆，创新了南航航班销售的几个历史纪录：航班销售速度最快、单班销售人数最多、两舱销售进度远超经济舱。以18日为例，北京－广州－北京航班客座率达到100%，往返航班16个豪华头等舱和140个头等舱座位，856个经济舱座位全部售完。销售情况在此航线的21个航班中遥遥领先，高出平均客座率40个百分点。27－29日，北京往返上海浦东的航班，豪华头等舱座位也全部售完。其余日期的A380航班也呈旺销态势，豪华头等舱基本售完，目前尚有部分头等舱座位剩余，经济舱客座率也均超过60%。想感受A380的旅客请尽早致电南航五星钻石服务热线95539或登录南航网站www.csair.com 查询预订。
五星级服务保障A380乘客
为给乘坐A380飞机的旅客提供优质的服务，南航精心挑选业务骨干组成A380精英保障小组，以Skytrax五星服务为标准，在机场提供登机、航班问询、特殊旅客照顾和协助服务等专业和优质的服务。
专用值机柜台：南航将北京机场二号航站楼出发大厅F01-F02号柜台设为A380航班经济舱旅客专用值机专柜。A380航班豪华头等舱和头等舱旅客值机专柜设在二号航站楼出发大厅14号门对面南航高端旅客乘机服务区。A380航班的南航金/银卡、天合联盟超级精英/精英旅客专柜设在二号航站楼出发大厅14号门对面南航高端旅客乘机服务区。
专项乘机指引：南航将在机场候机楼入口、值机柜台、安检口、登机口以及中转路线各节点摆放金属落地指示牌，为出发、到达、中转旅客提供明晰的方向指引。
优先安检通道：首都机场在A380专属值机柜台附近开设3条安检专用通道，方便旅客快速顺畅通过安检到达登机口。
专用登机口：为满足高端旅客需求，首都机场2号航站楼在21号专用登机口采用四柜台四通道设计，确保旅客可以通过廊桥上的1条高端通道和2条经济舱通道同时登机。
专用行李转盘：在北京首都机场国内航班将使用11号专用转盘，国际航班使用07、08号转盘。
优质中转服务：南航为A380航班中转旅客设立多个中转节点服务。在旅客中转路途沿线设置A380航班中转指示牌，为中转旅客提供清晰的指引。为让A380中转旅客有更舒适的乘车环境，实现快速登机的转机目的，南航将使用商务中巴车为机转机、衔接时间短的A380中转旅客提供转机接送服务。
万里高空的味觉和视觉新体验
南航为了给乘坐A380的乘客带来惊喜服务，南航邀请了世界顶级的厨师团队共同设计餐谱，通过举办A380餐食展示研讨会，分析VIP旅客、餐食专家的多方意见，最终敲定A380配餐餐谱。
“两舱”旅客乘坐南航A380能享受到不同的美食，以中餐为主，融入宫廷菜的风味，展现南航航餐“中餐文化、地方特味”的风采。比如北京－广州航班豪华头等舱推出的精选汤品“素佛跳墙”，针对现代人追求健康饮食的新观念，把原来的荤类原料调整为用各种菌类替代，再辅以老母鸡炖制的调和鲜汤。传统宫廷小吃“驴打滚、豌豆黄 枣窝头”等也登上了客舱。
A380飞机上和乘客，个个都有自己专属的液晶电视。南航A380飞机配备了先进的机上娱乐系统，可实现全舱音视频点播，旅客可通过个人电视观电影、看电视、听音乐、打游戏、读书籍、查地图等。南航专门了引进20部经典好莱坞大片，如阿凡达、哈利波特系列、冰河世纪、盗梦空间等在国内外创下票房纪录的电影，首次用于A380娱乐系统上播放。除此之外，A380将增加四套英文节目，节目种类达到30种共125集。为配合南航国际化进程，南航还专门斥资引入了4套英文节目：《Discovery》、《国家地理》、《名厨走天下》、《葡萄酒之旅》，使旅客在万米高空也能享受视觉盛宴。
