图：“值机业务速查本”方便了值机员随时随地快速查阅相关业务规定。
民航资源网2010年6月7日消息：为强化值机员的手册意识，养成在日常工作中遇到问题查询手册的习惯，用手册说话，按手册办事，近日，四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，简称“川航”）地面服务部为每一位值机员配发了“值机业务速查本”，方便值机员随时随地快速查阅相关业务规定。
近年来，随着川航的快速发展和新业务的开展，值机业务知识不断更新、增加，地服部值机室将值机岗位涉及的各种手册规范和规章制度进行了梳理，并打印出来放置在速查本中，内容包括公司各舱位运价标准、免费行李规定、危险品运输规定、特殊旅客的收运规定、有氧舱的机号、各公司的签转协议、公司机场联检单位联系电话等，涵盖值机业务的方方面面。速查本采用A5规格，即能容纳大量信息，又方便值机员携带和放置在值机柜台上。此举方便了值机员在工作现场就能快速找到相关的业务规定，防止员工凭经验办事。
自从速查手册发放以后，值机员在日常工作中逐步养成了“遇问题翻阅手册”的习惯，手册意识得到强化。
