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深航全国优秀机场评选北海机场为三星级机场(06-21)

2010-06-21 14:30:21
深航全国优秀机场评选北海机场为三星级机场

  图:北海机场荣获深圳航空公司全国优秀机场评比“三星级机场”奖。 民航资源网2010年6月21日消息:6月21日上午,深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称“深航”)北海营业部武小雷经理代表深圳航空公司向北海福城机场(简称“北海机场”)颁发了2009年度(第四届)全国优秀机场评比“三星级机场”奖牌匾和奖杯。北海机场举行了隆重的接牌仪式,公司总经理李铁柱同志亲自到场。

  深圳航空公司全国优秀机场评选活动,采取业内专家与社会公众评价的多维模式,已成功举办4届,参赛成员覆盖深航国内外所有通航的70多个机场。业内专家评价参选机场的服务质量、环境质量进行评选,旅客重点对参选机场的外部交通、内部设施、路标指示、宣传资料、服务质量、安全保障等方面进行评选。

  2009年,北海机场在运输生产实现快速发展、飞跃发展、创新发展的同时,不断改善服务形式,提高服务质量,扩大服务领域,做到以人为本,优质服务,不断推出“精品”、“特色”品牌服务。相继推出了购票免费乘车服务;通过开辟网上银行帐户,实现了异地购票机场取票的服务项目;开展了候机楼微笑服务旅客活动;推出VIP俱乐部贵客“精品”服务;推出老幼病残孕特殊服务;规范“青年文明号”导乘服务;加强了不正常航班服务,不断创新服务的新领域。

  2009年北海机场的工作表现,经过专家旅客的综合评选,最终获得了全国优秀机场三星级奖项,这说明了机场的地面服务水平和服务质量得到了深航管理层、业内人士及社会公众的肯定。北海机场的服务水平将随着吞吐量的增长进入一个新的发展阶段。

 

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