“航空公司IT趋势调查”显示：行业正在复苏（06-29）

民航资源网2010年6月28日消息：2010年6月23日，布鲁塞尔——国际航空电讯集团（简称“SITA”）与《航空商务》（Airline Business）杂志共同举办的2010年第十二届“航空公司IT趋势调查 （2010 Airline IT Trends Survey）”获得了航空公司前所未有的支持和参与。所有参与调查的航空公司的年旅客运输量总和超过10亿人次。调查结果显示，行业发展前景日益乐观，航空业连续两年亏损的最恶劣境况应已到了尽头。

　　全球129家参与调查的航空公司中，56%的受访航空公司预计明年将会提高IT投入预算，仅有10%的航空公司预计会降低这项投入。然而，发达市场的航空公司，如欧洲或北美地区，其IT预算增长低于全球平均水平。

　　亚洲地区航空公司支出费用的增幅最大，在参与调查的亚洲受访的航空公司中，75%预期明年IT预算将进一步提升。

　　同比去年的下降，从总体来看，2010年航空公司的IT预算已趋稳定，甚至出现了小幅增长。今年的运营支出占总收入的1.8%，属平均水平，而资本开支占1.4%，基本与去年持平。

　　今年，45%的受访航空公司表示，IT预算较去年略有提升，尤其是中小航空公司的数量显著提升。与此同时，预计IT预算将会减少的受访航空公司中，一半是欧洲航空公司。

　　SITA主席保罗·科比先生（Paul Coby）说：“随着预算企稳和商业信心的不断增加，航空公司的支出已从2009年的短期补救模式转为长期战略性的思考。”

　　“经历两年的低谷后，目前航空公司的重点是加快开展投资回报率高的IT项目。大多数的航空公司希望加强与SITA等战略IT供应商的合作伙伴关系，IT外包是合作关系中的重要组成。”

　　调查显示，航空公司非常希望通过优先投资IT基础设施，实现虚拟化技术；全球40%的航空公司已经创建了虚拟基础设施环境，这一比例将在2013年增至85%。下一步，则是软件和桌面虚拟化。

　　“航空公司IT趋势调查”是一项由全球200强客运航空公司的高级IT人员参与的独立调查；129家航空公司回复了今年的调查，其中，81%为普通航空公司、14%为低成本航空公司，5%为航空包机公司。