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图1:民航甘肃机场公安局与航协西北代表处联手,为消费者购买机票支招。
民航资源网2010年7月20日消息:“特价机票一折起”、“购买机票、赠送保险”、“365天天天有特价”、“国内航线低至2到3折”…… 面对海量价格低廉、服务方便的机票特价信息,消费者真伪难辨,怦然心动以后高呼上当的不乏其例,细看这些机票广告都以“低价”为诱人陷阱,由于消费者一味追求低价的机票,使得一部分不法分子利用航空运输电子客票的便利而行骗获利。
近期,民航甘肃机场公安局与航协西北代表处联手,开展对甘肃地区航空运输销售代理市场和空防安全专项整顿活动,在经常出现的电子客票欺诈案中,犯罪嫌疑人就是利用电子客票方便订、退票的便利,依靠打印伪造行程单和真实订座记录骗取消费者信任,取得票款,而后又利用时间差取消订座,从而达到骗取票款的目的。旅客如果无法成行,连投诉黑代理的门都找不到。
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图2:民航甘肃机场公安局与航协西北代表处联手,为消费者购买机票支招。
现介绍几点购买机票的小常识,帮助消费者避免堕入欺诈陷阱:
超低特价机票是航空公司在特定时间放出的特殊舱位,数量有限,过于相信和追求超低票价很有可能因无票而打乱消费者的行程计划。同时,特价票有着更严格的限制条件,如“不得更改、退票”等,消费者在购买低价机票时须留意。
有些促销广告上机票折扣明显偏离正常价格。消费者在购票时不妨查看各航空公司或合法代理商公布的订票信息,比较价格是否有明显偏差,明显偏离正常价格的广告信息带有一定的欺骗性。
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图3:民航甘肃机场公安局与航协西北代表处联手,教导消费者鉴别机票真伪。
购票时,谨防网上购票上当受骗,目前许多非法网站抓住消费者心理,以低价为诱惑诈骗消费者票款,或以低价票售完为由要求消费者重复支付票款掏更多的钱,方能出票。
消费者如果发现购买的机票是假票,对机票价格及退票费用等有疑义,应立即拨打民航甘肃机场公安局兰州售票处派出所24小时报警电话0931-8168200进行核实和报警,防止上当受骗,维护自己的正当权利。