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图1：国航西南值机大厅忙而不乱。
民航资源网2010年7月28日消息：近日，全国各地雷暴雨等天气高发，继7月16日面临了今年入夏以来成都地区最强雷暴雨仅仅一周后，7月24日，成都地区再次遭遇长时间雷雨天气。持续性雷暴雨天气给中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南地服部（简称“地服部”）现场生产保障带来巨大考验。为确保持续安全态势，地服部多管齐下，加强雷暴雨天气下生产组织。
首先，梳理恶劣天气应对措施。地服部对雷暴雨等恶劣天气下可能发生的问题和困难进行了梳理，提出四条应对措施：一是加强安全教育和复训，尤其是受机场改扩建影响，机坪运行风险增大，各单位加强机坪安全运行；二是有针对性地开展设施设备专项检查；三是严格执行信息报告制度，加强沟通积极寻求分公司其他部门支持；四是做好雷暴雨天气下旅客和员工人身安全保障。
其次，积极开展防汛救灾工作。制定并下发《地面服务部防汛工作预案》，以“安全第一、常备不懈、预防为主、全力抢险”为方针，切实落实地服部各项防汛措施，并分为生产指挥小组、救援小组、应急小组、救灾物质运输小组、宣传报道小组五个保障小组积极开展防汛工作。
再次，进行雷雨季节专项检查。7月12日至25日，地服部成立了雷雨季节安全运行检查小组，到各生产中心进行专项检查。检查小组对各单位《恶劣天气下地服部现场保障面临问题及应对措施》及《地面服务部防汛工作预案》的宣贯教育及措施落实情况进行了检查。同时，加强雷雨季节空防安全、航空安全和地面交通安全等各项检查，确保安全生产。
最后，做好大面积延误服务。一是及时启动预案，坚持干部“双岗”备份制度，当发生航班大面积延误特情时，除部领导亲赴现场靠前指挥外，各单位备份干部及人员第一时间投入现场保障；二是规范航班不正常信息显示屏展示内容和格式，力求在航班延误时为旅客提供及时、准确的航班信息；三是做好机关支援一线工作，当发生大面积延误情况时，除机关安排人员到现场参与保障工作外，后勤保障小组立即行动起来，做好一线人员三餐和夜宵的保障。
在7月16日和24日两次雷暴雨天气的考验下，地服部周密布置、整体联动、密切配合，圆满保障了连续的航班大面积延误。
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图2：做好雨中行李保障。
