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图1：东航领导与云南分公司一线员工合影。
2010年7月29日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）总经理马须伦，副总经理李养民率股份公司规划发展部、安全运行管理部、客运营销委员会、工会办公室等职能部门领导看望慰问了云南分公司干部员工。云南分公司总经理石富康，党委书记李云峰，副总经理李俊明、万能松，工会主席徐柱元等领导陪同慰问。
29日上午，在同云南分公司飞行部和运控部干部员工座谈时，马须伦总经理一行听取了飞行部和运控部的工作汇报后，充分肯定了两支队伍的工作成绩，尤其是飞行队伍的精神状态和员工士气得到了很大的改观。马须伦总经理同时要求全体员工高度重视安全工作，要把安全工作上升到所有工作的第一位，要强化作风建设，严格按章操作，把握好关键环节、关键节点，努力确保安全。针对飞行队伍的管理与建设，马须伦总经理要求飞行部的领导干部要做到关心到位，要求到位，让广大飞行员在生活上无后顾之忧，心情舒畅，同时要从严要求，大胆管理，锻造一支纪律严明、技术过硬、作风优良的队伍。管理干部要注意强化沟通，打通自上而下的沟通渠道，把公司的生产、经营、战略发展等信息传递到一线飞行员。要加大正面宣传力度，弘扬正气，坚决遏制歪风邪气，借助“创先争优”活动，重塑云南飞行部队的形象和士气，彻底打一个形象翻身仗。李养民副总经理也强调要求飞行部继续抓好基础管理和作风建设，大力推进SMS建设，改善安全管理水平，进一步做好党建思想政治工作为飞行安全提供组织保证和精神支持。在同云南分公司客舱服务部、地面服务部干部员工座谈时，马须伦在肯定云南分公司服务工作成绩的同时，要求服务系统的干部员工高度认识服务在航空运输企业中的重要作用，要围绕战略思考服务，特别重视不正常航班的服务，从整体服务链上思考如何提升服务，他同时要求各级干部沉到一线，关心员工工作和生活，通过有效措施给员工释压。
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图2：东航领导听取云南分公司工作汇报。
下午，马须伦总经理一行与客货运销售部门的干部员工座谈。在听取了云南分公司销售工作汇报后，马须伦总经理要求市场销售人员树立大局意识，站在整个东航效益最大化的角度思考大东航联动，打通大东航航线网络；要树立舍我其谁的信心和雄心，把市场份额转化为市场优势，掌握定价主动权；要充分发挥创效核心作用，早布局、早筹划、早安排今后的营销工作，争取政府更大力度的政策支持。李养民副总经理指出云南有限公司的揭牌是云南分公司发展的新机遇、新起点，市场销售人员要把握旺季生产态势，力争下半年依托新模式，创造更大收益。在与昆明维修基地干部员工座谈过程中，马须伦总经理和李养民副总经理就维修基地一线员工关心的问题做了耐心细致的解答，称赞昆明维修基地这支队伍特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献，同时要求昆明维修基地的领导干部要树立机务工作的品牌意识、市场意识和成本意识；稳步推进SMS建设，实事求是地解决问题；要加强理论和专业知识学习，拓展知识领域；要关心一线员工，做到旺季生产情绪不波动，思想不麻痹。
7月30日清晨，马须伦总经理一行不顾连日劳顿，在云南分公司总经理石富康和党委书记李云峰的陪同下，来到运行控制中心、地面服务部、货运部和保卫部的工作一线，看望慰问值班人员，给大家送去了慰问金，与大家亲切交谈，嘘寒问暖，感谢他们坚守岗位，努力工作，为东航改革发展做出的积极贡献。
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图3：东航领导详细了解云南分公司市场绩效完成情况。
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图4：领导走访一线。
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图5：夏日送“清凉”活动。
