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国航天津分公司机上促销庆祝分公司成立20周年(8-09)

2010-08-09 09:24:35

  人民网·天津视窗8月7日电：8月6日早9点30分，国航天津分公司一架波音737客机从天津机场平稳飞向成都。机上110名旅客，在热烈喜庆的氛围中，与机组成员一起见证历史、分享喜悦，共同庆祝分公司成立20周年。

    20年弹指一挥间，天津分公司1990年8月8日于民航改革的大潮中诞生，在国航的怀抱中成长，而今正是意气风发的“青春韶华”。为了回报旅客厚爱，团委组织与分公司同龄的青年朋友，共同策划了“感恩旅客、回报知音”----国航知音卡机上促销活动。

    为烘托气氛，CA1427航班的乘务员早早来到飞机上，兴高采烈地进行了客舱装饰。头等舱和经济舱的左右门板上粘贴了6个艳丽的花环，在淡粉色沙曼的衬托下芳香吐艳。舱门口上方红色的精美喷绘上是黄色“感恩回报知音”字样，既点明了活动主题，也彰显出国航人视旅客为上帝，把旅客当做企业兴旺之源的理念。

    航班服务中乘务员热情亲切，细心的问候、标准的动作，规范到位，大家以良好的精神面貌由衷的展示出对企业的热爱。为完成好本次任务，客舱部精心挑选了乘务组，乘务员提前召开了两次准备会，详细制定了活动方案，不仅为旅客精心选购了礼品，还重温了知音卡业务，做到胸有成竹。

    常规服务后，乘务员广播介绍了活动缘由，天津营业部主管常旅客的崔雁经理讲解了知音卡的入会须知、持卡优惠和便利条件，引起了乘客的广泛兴趣，33名旅客踊跃填表申请。在航班上有4名知音卡旅客同机前往成都，这些“贵宾”是国航的老朋友，他们按捺不住兴奋的心情，纷纷表达了对国航的感情、知音卡给他们带来的帮助和一些用卡疑问，在问题得到解答后，乘务长给他们赠送了精美的礼品作为答谢。

    活动高潮部分是寻找当天过生日的旅客，两位幸运的男士接受了乘务组精心准备的生日蛋糕，服务员把甜美的蛋糕分享给旅客，祝福大家甜蜜、平安。航程短暂、友谊长存，在依依不舍中旅客和国航空姐告别，活动取得了圆满的成功。

    本次活动是团结协作的凯歌，担任航班飞行任务的西南分公司飞行员驾驶技术精湛，得到旅客好评；天津营业部派专人携带宣传资料全程推介，为旅客答疑解惑；天津分公司地面服务部的团委书记协助布置客舱，送上良好祝愿；国凤公司的员工制作了精美的生日蛋糕，为活动锦上添花。参与活动的团员们感受到身上肩负的责任，那就是把国航天津分公司的未来建设得更加美好。而旅客也铭记着这段特殊的旅程，与国航拉近了情感距离。未来在国航这些年轻人的手中，他们将为旅客提供更加安全优质的服务。

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