一、肯定成绩,查找差距。
会上,孙建华总经理强调,今年上半年以来,由于市场销售部的共同努力和各部门的全力支持,公司经营取得了不错的业绩,特别是进入旺季生产以来,七月份完成指标较好,八月份头几天销售形势也不错,希望市场销售部能保持良好的发展势头,继续努力,确保旺季及下半年生产目标实现。同时,孙总也指出,“两舱”销售虽和同期相比有很大进步,但与经营目标和竞争对手相比仍有很大提升空间,高端经济舱的销售也不平衡,要进一步加大宣传力度,采取多种办法提高高端经济舱的客座率。
孙建华总经理还在会上,向奋战在营销一线的广大员工表示衷心的感谢;向工作在前场的地面服务保障部、货运部的广大员工表示衷心的感谢,同时也向支持营销工作的机关各部门表示衷心的感谢。
二、构建一支精干高效的营销队伍。
近几年,随着公司机队规模的扩大、战略转型和市场竞争的加剧,公司营销队伍也在发展壮大,但仍存在销售人员不足的状况。特别是随着国际业务量的快速增长,人力资源的矛盾将更加突出。一方面,在公司范围内公开竞聘,选拔培养一批国际业务人员充实到一线;另一方面,要加大在职销售人员的培训,提升业务素质,鼓励一专多能,优化人力资源配置。
三、完善激励机制,促进效益最大化。
武汉航空市场竞争日趋激烈,有包括三家基地公司在内的17家航空公司在此经营,尽管南航在武汉市场占据一定优势,但差距在缩小。同时,高铁的冲击也对航空市场造成较大影响。因此,为了促进效益最大化,必须进一步完善激励机制,制定出一套行之有效的办法,最大限度地调动公司广大员工及销售人员的积极性。
四、突出“两舱”销售,提高收益品质。
“两舱”销售的票价水平高,所占权重大,是公司提高效益的关键点。要加大“两舱”的销售力度,制定公司“两舱”销售方案,集中公司各种资源,重点发展高端客户,提高服务质量,合理利用差别订价,提高收益品质。
五、服务营销一线,做好后勤保障。
营销工作离不开公司机关和各部门的支持和帮助,此次调研,市场销售部提出了6个方面包括人力资源、设施设备、工作场地等需要解决的问题。公司领导要求,各单位要站在全局的高度,合理调配资源,优先满足营销部门的需求,做好后勤保障工作,为完成公司旺季生产和下半年工作目标打下坚实的基础。