首先，以充足的人力资源来保证旺季生产。客舱部规定在旺季期间，取消空勤人员的公事留人制度；7-10月份暂停空勤人员探亲假制度。按照总部要求，自7月1日起，在满足乘务人员最低配备数量的条件下，航班上实行减员一人飞行。同时，为保证4人制航班运行正常，客舱部实行了现场乘务员备份制度。即每天在现场备份2名乘务员以保证应对突发情况。
其次，客舱部突出三个重点抓好安全工作。一是严格落实安全生产责任制。充分发挥乘务长的安全管理作用，将安全责任落实到航班的每一个环节、每一个号位，层层抓好落实，级级把好关口，确保责任落实到位；二是进一步推进安全管理体系（SMS）建设。配合公司积极做好SMS试运行期间各项工作，建立客舱系统安全运行信息获取和分析程序；三是加强作风建设和安全培训教育。要加强对员工思想作风和规章意识的教育，以举办安全培训、展示安全图片、播放安全录像等手段提高员工安全意识。
