一是与腾冲县气象局加强合作,积极研究天气特点。通过与腾冲县气象局开展气象观测信息交换、建立会商分析机制、开展人工影响天气实验、交流培训;通过将今年天气情况与去年同期进行对比,提前对一周内天气情况进行预报;通过每天早上值班领导、管制、地服、航空公司驻场代表天气会商,寻找规律,为天气预报提供参考信息,着力提高气象预报能力,全面应对特殊天气。二是建立有效的信息传递机制。着力解决好常见的机场与旅客信息沟通不畅、内部各部门间信息沟通不畅、与航空公司间信息沟通不畅的三个信息沟通不畅问题。建立信息共享和统一发布机制,实现“航班未动,信息先行”,使信息作为航班延误处置工作的基础。三是从容有序规范开展地面服务。提前介入积极做好准备工作,全力以赴做好航延误期间安全服务保障工作。在发生航班大面积延误时,及时启动不正常航班处置预案。并在醒目位置张贴民航局关于航班延误的规定及腾冲到昆明、保山、芒市的交通信息,保山机场、芒市机场航班信息;及时联系交通车辆疏散滞留旅客,尽最大努力方便旅客出行。四是建立大面积航班延误处置督察机制。公司通过对航空公司驻场代表、地服、空管、公安、护卫等单位部门应急处置工作进行督察。确保处置工作及时到位,执行有力。
此外,腾冲机场与航空公司积极协商,共同处置雨季不正常航班问题。经过一年的合作,腾冲机场与东航云南公司建立了良好的合作关系,今年雨季期间,通过继续与航空公司建立驻场签派制度和驻场代表制度,专门开展沟通协调,与机场管制、气象等专业技术人员现场会商,掌握和收集第一手资料,科学判断,及时抓住多变天气情况下航班飞行的有利时机。
同时,东航云南公司在积累了一年的飞行经验后,今年结合现有飞行人员技术状况及运行条件,制定了腾冲机场航班不正常、特殊飞行保障领导小组及实施方案。东航云南公司飞行部每天安排一套腾冲备分机组,在晚上天气条件可以的情况下增开夜航。同时在保山机场增加航班,及时分流因腾冲天气造成的旅客滞留。在确保安全运行的前提下给旅客提供更多的出行选择。
一整套保障措施的实行,在推动腾冲机场今年雨季航班保障工作有序开展的同时,为今后雨季航班保障积累了宝贵经验。