图：东航上海保障部携手高铁展示虹桥枢纽新形象。摄影：王红艳

民航资源网2010年8月13日消息：8月12日9:00，新一轮虹桥枢纽优质服务推介宣传活动拉开帷幕，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）上海保障部应上海铁路局虹桥站之邀，赴候车区向高铁旅客展示虹桥枢纽航空优质服务的新形象。此次活动以“欢迎五洲天下客优质服务在虹桥”为主题，在高铁2F出发候车区域举行。

　　随着虹桥枢纽运输、服务、资源效应向纵深辐射，“大虹桥”概念呼之欲出，航空、铁路、汽车旅客联运共赢已成必由之路。上海保障部为了持续推进枢纽建设方案，一方面勤练内部核心竞争力，另一方面珍惜与高铁资源共享的契机，由党工部牵头组织、虹桥客运部和贵宾服务部积极协同，进行了周密细致的部署和热忱的参与。包括根据当年优服宣传重点准备了1200余册东航世博服务地图和世博东航营销产品宣传册、选派两位优秀服务明星作为推广代言人，与此同时，虹桥客运部高度重视此次活动，总支书记孙正发亲率党务干部全程参与，党工部部长丁金海提前一天至宣传现场与虹桥站负责人沟通活动细节、航班控制部支部书记王志浩精心准备了航空知识问答题来活跃现场氛围等等。

　　在熙来人往的2F候车厅，东航虹桥枢纽优质服务上海保障部推广台前，上海市用户满意服务明星、来自虹桥客运部的倪晓玲和上海世博服务明星、来自贵宾服务部的朱燕华，身着新款唐装制服、满面笑容，向前来询问的旅客分发东航世博服务产品的信息，对旅客提出的疑问进行详细的解释说明。东航“畅游中国”、“行在东方快乐中转”、“惠在东方”、“暑期世博行”、“尊荣世博行”、“自由世博行”、“合家世博行”等系列东航世博营销产品，吸引了旅客们的眼球和关注，吸引了大批潜在的客户。服务明星们细致入微的推介、集东航品牌元素和个人魅力于一体，带给旅客全新的视觉享受，让旅客体会到“世界在您眼前东航在您身边”的热忱。

　　此次活动的成功举行，是保障部贯彻公司枢纽港战略，进一步培育航空高铁联运市场、精心打造虹桥枢纽优质服务品牌的一次全新尝试，也是上海保障部作为虹桥机场驻楼单位深入开展同创共建活动的一次有益的经验积累，为进一步塑造新东航虹桥枢纽形象打下了坚实的基础。