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防止旅客错拿行李 青岛机场又出新举措(8-24)

2010-08-24 10:07:32
中国民航新闻信息网 通讯员王旋报道:伴随着青岛机场国际到达区旅客的陆续入境,机场到达行李提取处响起悦耳的提示音:"亲爱的乘客请注意,为防止错拿他人颜色及规格相似的行李,请您在提取行李时核对行李牌上的号码,谢谢您的合作"。这是青岛机场为避免旅客错拿行李而采取的一项新措施,也是将服务工作做好做细不断追求卓越的又一重要举措。

  国际航班旅客人多、行李多,大多数旅客在提取行李时,只注意款式和花色,极易发生错拿他人行李的情况。自8月19日起,青岛机场在国际旅客到达大厅播放提示广播,提醒旅客注意核对自己的行李牌号码以免发生错拿。当航班行李发放时,国际行李查询人员会通知广播室,循环播放录制好的中、英、日、韩四种语言的提示广播,清晰、悦耳的提示使旅客倍感温馨和亲切,有效地提醒减少了旅客因行李错拿造成的损失和不便。

  同时,青岛机场此次服务新举措为各外航提供了超值的服务,得到了航空公司的肯定和感谢。服务无止境,细微之处彰显了青岛机场国际化服务理念。

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